Echange & remboursement

Notre but est que vous soyez entièrement satisfait!

Si votre commande ne correspond donc pas à vos attentes, conservez bien l’emballage: vous pourrez l’utiliser pour nous renvoyer sous 14 jours la plaque émaillée.

Vous pourrez alors, au choix, choisir une autre plaque sur le site (ou avoir un bon pour une future plaque), ou vous faire rembourser intégralement.

Lors de la réception de votre colis, pensez à l’ouvrir devant le livreur : si la plaque est endommagée, vous devez refuser la livraison, refermer l’emballage et la remettre au livreur, en décrivant les chocs subis.

Veuillez noter que les frais d'expédition pour tout retour sont à votre charge.