Ruilen & terugbetaling

We willen dat u volledig tevreden bent!

Als uw bestelling niet aan uw verwachtingen beantwoordt, houd de verpakking dan goed bij: u kunt ze gebruiken om de geëmailleerde plaat binnen de 14 dagen naar ons terug te sturen.

U hebt dan de keuze: ofwel kiest u een andere plaat op de website (of u ontvangt een aankoopbon voor een toekomstige bestelling)), ofwel kiest u voor een volledige terugbetaling.

Wanneer u uw pakje in ontvangst neemt, moet u het openen in het bijzijn van de leverancier. Als de plaat beschadigd is, moet u de levering weigeren, de verpakking sluiten en teruggeven aan de leverancier, en de schade beschrijven.

We wijzen erop dat de verzendingskosten voor het retourneren van het pakje voor uw rekening zijn.